Продвижение по лидам и особенности привлечения лидов
Ссылка на релевантное фото | ![]() |
Содержание статьи:
- Лиды и лидогенерация – определим основные понятия
- Привлечение лидов через контекстную рекламу
- Привлечение лидов из социальных сетей
- Контент-маркетинг – эффективный инструмент для лидогенерации
- Методы дополнительного привлечения лидов
Любой бизнес нуждается в клиентах и продажах. Интернет – это огромный источник потенциальной клиентуры, которую нужно уметь правильно заполучить. Для этого используются различные методики интернет-продвижения.
Однако есть одна проблема – эффективность большинства из них оценивается неосязаемыми показами или кликами. При этом нельзя гарантировать, что 100 человек, которые кликнули по ссылке превратятся в 100 покупателей или клиентов.
По этой причине современный онлайн-рынок постепенно переходит на сквозную аналитику.
Лиды и лидогенерация – определим основные понятия
Лидогенерация – это ответвление интернет-маркетинга, направленное на получение лидов т.е. контактных данных онлайн-посетителей, которые заинтересованы в покупке товаров или услуг.
Лидом называют потенциального клиента, а также информацию, которую он оставляет о себе, заполняя специальную лид-форму на сайте или подписываясь на онлайн-рассылку. Лидогенерация является неотъемлемым инструментом для продвижения в интернете.
Лид в маркетинге – это человек, который заинтересовался коммерческим предложением, но еще не совершил нужное вам действие. Именно его можно конвертировать в покупателя, используя действенные способы привлечения.
Онлайн-пользователь сможет стать лидом в том случае, если:
- Отправит свои контактные данные в форме обратной связи;
- Совершит конверсию, например, позвонит в компанию или закажет обратный звонок, зарегистрируется на веб-сайте, оформит подписку и т.п.;
- Ознакомится со сведениями об услугах компании оффлайн или в интернете.
Лидов делят на несколько групп: горячие, теплые и холодные. Горячие – это те, что готовы совершить покупку именно у вас и прямо сейчас. Теплые – заинтересованы предложением и готовы совершить покупку, но еще сомневаются. Холодные – те, что не готовы покупать в текущий момент.
Привлечение лидов через контекстную рекламу
Чтобы привлечь трафик и в дальнейшем конвертировать его в лиды, на помощь приходят поисковые системы и их рекламные возможности. Google ADS и Яндекс.Директ считаются одними из эффективнейших каналов лидогенерации.
Они обладают двумя неоспоримыми преимуществами: высоким качеством трафика и очень быстрым результатом.
Однако крайне важно уметь грамотно настроить рекламную компанию, создать цепляющее рекламное объявление и оптимизировать посадочную веб-страницу. Этот инструмент демонстрирует хорошие результаты при работе с лендинг пейдж.
Но и у контекстной рекламы есть некоторые минусы: стоимость лидов может быть достаточно высока, особенно в высококонкурентной нише, а работает контекст лишь до тех пор, пока вы за него платите.
Цена лида будет приравниваться к цене конверсии, которая указывается, к примеру, в Метрике.
Привлечение лидов из социальных сетей
Соцсети – это то место, где «обитает» ваша целевая аудитория. Это не только площадки для общения, но и полноценные онлайн-маркеты для продвижения услуг и товаров. Именно здесь, не отвлекаясь от пролистывания ленты, потенциальные клиенты смогут знакомиться с вашими предложениями.
Чтобы превратить социальные сети в инструмент лидогенерации следует:
- Создать сообщество или страницу, посвященную бренду/компании/продукту/услуге;
- Оформить ее и наполнить интересным контентом;
- Настроить таргетинг внутри соцсети.
Такой трафик можно направить прямиком на ваш веб-сайт. Также можно использовать инструменты ретаргетинга, направленного на тех, кто уже успел посетить ресурс, но остался в качестве холодного лида (не зарегистрировался/подписался/купил).
Социальные сети являются достаточно качественным источником веб-трафика. Однако необходимо серьезно подойти к ведению аккаунта и поддержанию обратной связи с подписчиками.
В соцсетях предусмотрены удобные рекламные кабинеты, где можно оценить стоимость кликов/показов, а, следовательно, и стоимость лида.
Контент-маркетинг – эффективный инструмент для лидогенерации
Давайте вместе ответим на вопрос – какие методы конвертации лидов можно найти на вашем веб-сайте? Формы для регистрации, заявок, обратной связи – но что еще можно добавить для улучшения показателей?
Современные методики контент-маркетинга позволяют заполучить контактные данные от тех посетителей, которые пока не решились завершить покупку или оставить вопрос. Интересный и полезный контент, способный привлечь их внимание, запомнится и побудит желание остаться с вами.
Какой контент заслуживает того, чтобы онлайн-посетители с радостью оставляли свои номера и e-mail?
Можно предложить минимум 4 идеи, которые вы уже сейчас сможете интегрировать в свой интернет-ресурс:
- White Paper – электронные «белые книги» содержат релевантную и интересную информацию для пользователей. Вы можете подготовить электронные книги, журналы, каталоги, соответствующие сфере деятельности онлайн-бизнеса. Подписка на рассылку таких White Paper способна заметно увеличить количество оставляемых людьми контактов;
- Тематические публикации и статьи – заинтересовать потенциальных клиентов можно увлекательными статьями, читать которые им бы хотелось регулярно. Для этого, конечно, придется нанять опытных копирайтеров, способных создавать по-настоящему качественные, актуальные и релевантные тексты в тематике вашей сферы деятельности. Предложение подписаться на рассылку со статьями от вашего веб-сайта с большей долей вероятности найдет отклик у людей, и они охотнее оставят свой электронный адрес;
- Вебинары – формат веб-семинаров становится все востребованнее, особенно в актуальных условиях глобального перехода на виртуальное общение, работу и обучение. Вебинары позволяют более подробно рассмотреть интересующие вашу аудиторию темы, предоставляют полезные советы и рекомендации, которые можно привязать к предоставляемым услугам и товарам. Оставляя заявку на вебинар, человек дает вам свой лид;
- Регистрация на оффлайн-мероприятие – предложение зарегистрироваться на любой формат ивента от вашей компании по предварительной записи станет еще одним вариантом эффективной и ненавязчивой лидогенерации, при которой и вы и посетители получаете выигрыш.
Читайте интересную статью:
Особенности продвижения сайта статьями: контент-маркетинг и его особенности
Помимо этого, вы можете применить правила психологии влияния, помогающие наверняка убедить гостей веб-сайта в том, что контент, за который вы просите у него контактные данные, им необходим:
- Акцентирование выгоды
Несмотря на то, что человеку не нужно платить за контент, он может засомневаться в том, полезен ли будет ему ваш вебинар или есть ли необходимость в подписке для получения «белой книги». Сделайте акцент на те выгоды и преимущества, которые он обязательно получит от выбранного материала. Таким образом можно простимулировать посетителя ресурса выполнить столь важное для вас действие. - Взаимовыгодный обмен
Взаимный обмен подразумевает: хочешь что-то получить – дай мне взамен что-то полезное. В нашем случае это электронный адрес. Контент-маркетинг позволит вам давать заинтересованным посетителям интересную и релевантную информацию, которая способна принести им выгоду. Взамен же вы получите намного больше e-mail адресов, чем при использовании стандартных форм. - Социальная значимость
Дайте посетителю понять, что определенное количество людей уже воспользовалось вашими предложениями до него. Например, вы предлагаете книгу, которую уже скачали 1000 человек, или на ваш блог с регулярной рассылкой статей подписались 10 тыс. пользователей и т.п. Продемонстрировав социальную значимость, вы покажете людям, что выбор в вашу пользу популярен и востребован у других. - Эксклюзивность
Ограничение доступа к контенту дает понять, что получить его могут лишь избранные. Точнее те, кто оставят свой e-mail. Эффект ограниченности предложения, эксклюзивности информации и ее недоступности вызывает интерес и впечатление о большой значимости контента. Любой человек устроен так, что чем труднее получить то, что он хочет, тем выше это ценится. - Безвозмездность
Подчеркните, что весь контент, который вы предлагаете потенциальным клиентам – абсолютно бесплатен.
Для получения желаемого результата, стоит запомнить, что контент-маркетинг для лидогенерации – это не разовая акция, а непрекращаемая работа, внимание которой нужно уделять постоянно.
Результаты необходимо постоянно анализировать, оценивать и улучшать. Для этого составляется контент-план и стратегия распространения материалов среди аудитории для получения целевого действия.
Методы дополнительного привлечения лидов
Поп-ап окна
Несмотря на рассуждения о минусах поп-ап окон, нельзя поспорить с тем, что они хорошо справляются со своей задачей, а именно – конвертацией лидов. С их помощью можно в разы увеличить количество подписчиков ресурса всего за несколько месяцев.
Главное условие использование поп-ап окон – это отсутствие громогласных заявлений, ненавязчивость и доброжелательный тон общения с потенциальным подписчиком.
Специальные тесты показали, что наиболее оптимальным временем показа поп-ап окна будет 2,5 минуты после того, как пользователь открыл страницу. Сразу атаковать его не нужно, пусть для начала сориентируется, вчитается и ознакомится с предложениями.
Целевые страницы
Landing Page давно доказали свою эффективность в побуждении целевой аудитории совершить полезное для вас действие. Существуют сотни способов оптимизации целевых страниц, которые помогут получить заветные лиды. Стоит попробовать данный способ и оценить результаты.
Регулярная публикация
Составьте подробный контент-план на несколько месяцев, где будет прописано, что и когда вы станете публиковать. У каждой ниши оптимальная частота публикаций будет разной – необходимо ориентироваться на свою аудиторию, но при этом размещать не менее одной новой публикации в неделю.
Регулярная публикация интересных материалов позволит не только поднять органический трафик, но и улучшить лидогенерацию на сайте.
Email-рассылка
Эффективный инструмент для подкрепления вовлеченности целевой аудитории – получение новостей и статей на электронную почту. Если на сайте качественные материалы и присутствует регулярная рассылка актуального контента,
больше посетителей захотят оставить свой e-mail. Добавьте в конце каждой статьи призыв к подписке на рассылку.
Ограничение выбора
Если рядом с лид-формой будет как можно меньше других, отвлекающих внимание, ссылок, тем более высокий процент конверсии можно получить. Главный враг целевой страницы – отвлекающие факторы, которые отводят внимание человека от нужного действия.
Так, например, поднять конверсию до 25% можно, просто исключив верхнее меню.
«Долгоиграющий» контент
Скорее всего вы не раз встречали в блогах на других сайтах публикации двух-трех летней давности, актуальность которых не утратилась и по сей день. Такие статьи никогда бесследно не исчезают, а наоборот, продолжают регулярно генерировать трафик.
Популярные статьи, которые были опубликованы несколько лет назад, можно обновить, дополнить и заново разместить в блоге.
Оптимизация страниц «О нас/компании»
Обычно описание деятельности компании не привлекает никакого интереса. Поэтому стоит выделиться среди конкурентов и использовать интересные фишки для презентации своего бизнеса в выбранной нише.
Остроумный креативный текст, оригинальные изображения и даже наличие легкого юмора сделают эту страницу более запоминающейся, а также поспособствуют формированию лояльности со стороны целевой аудитории.
Пользователи захотят оставить свои данные только в том случае, если им будет интересно наблюдать за вами.